7 errores por los que las empresas pierden sus excedentes SENCE (y cómo evitarlos)
Cada año, miles de empresas en Chile pierden parte importante de su presupuesto SENCE. No por falta de intención, sino por errores administrativos y estratégicos que se repiten una y otra vez.
Aquí te explico los 7 errores más comunes, con recomendaciones prácticas para evitarlos.
Error 1: No planificar desde el inicio del año
La capacitación comienza a verse como “tema urgente” recién en agosto o septiembre.
Cuando eso pasa, ya es tarde para solicitar códigos, calendarizar, conformar grupos y ejecutar.
Cómo evitarlo:
• Define el presupuesto preliminar en enero.
• Revisa la proyección trimestralmente.
• Cierra la mayoría de las ejecuciones antes de octubre.
Error 2: Solicitar códigos fuera de plazo
Muchos suponen que los códigos SENCE se generan en días.
Pero entre validación, revisión de contenidos, carga de datos, agenda del OTEC, etc., puede tomar 2 o 3 semanas.
Solución:
• Solicita códigos mínimo con 45 días de anticipación.
• Elige proveedores con SLA claros.
• Ten cursos “comodín” listos para emergencias.
Error 3: Baja asistencia que invalida la ejecución
A veces los cursos están planificados, aprobados y calendarizados, pero los participantes simplemente no asisten.
Eso invalida horas, certificaciones e incluso puede hacer perder el curso completo.
Cómo evitarlo:
• Comunicación interna clara.
• Liderazgo involucrado.
• Programas blended o digitales con mayor flexibilidad.
Error 4: Elegir cursos que no cumplen requisitos SENCE
No todos los contenidos se ajustan a la normativa.
A veces el curso es excelente para la empresa, pero no calificable para SENCE.
Cómo evitarlo:
• Valida temáticas con un experto antes de solicitar código.
• Alinea objetivos, horas y metodologías.
• No improvises cursos “creativos” a última hora.
Error 5: Informar mal o fuera de plazo
Firmas, asistencia en Libro de Clases Electrónico, evaluaciones, notas, informes…
Si algo falta o se carga tarde, SENCE no valida el curso.
Solución:
• Usa un checklist operativo interno.
• Establece responsables claros de cada etapa.
• Trabaja con un proveedor que gestione el proceso administrativo.
Error 6: Depender de un solo OTEC
Si ese OTEC se retrasa, no tiene fechas disponibles, cambia facilitadores o su plataforma falla, tu presupuesto queda paralizado.
Cómo evitarlo:
• Ten al menos 2–3 proveedores estratégicos.
• Diversifica ofertas según tipo de curso.
• Evalúa calidad y cumplimiento trimestralmente.
Error 7: No medir impacto y repetir cursos poco efectivos
Muchas empresas repiten cursos año tras año porque “siempre se ha hecho así”.
Pero si esos cursos no resuelven problemas reales, los excedentes se desperdician.
Cómo evitarlo:
• Mide transferencia y aplicabilidad.
• Revisa cambios en indicadores operativos.
• Evalúa satisfacción + resultados por área.
Bonus – Error silencioso: No usar los excedentes para desarrollar talento crítico
Las empresas suelen usar SENCE para cursos básicos, cuando en realidad el beneficio puede financiar habilidades de alto impacto:
- Ciberseguridad
- Excel avanzado y analítica
- Programación y herramientas digitales
- Liderazgo de equipos híbridos
- Gestión del cambio
- Atención a clientes con IA
- Compliance y riesgos
Este es el nivel de contenido que fortalece la operación y evita que el dinero se desperdicie.
Conclusión
Perder excedentes SENCE no es un problema técnico: es un problema de gestión.
Con planificación, diversificación y buena ejecución, tu empresa puede transformar ese presupuesto en una herramienta clave de desarrollo organizacional y competitividad.
Desde Tack TMI podemos ayudarte a evitar cometer estos errores, aprovechando 100% tus excedentes: Contáctanos | Tack TMI Chile