Guía Practica Gestión de Cuentas Claves

Mejores practicas para la gestión de cuentas claves:

La guía práctica de gestión de cuentas clave se centra en desarrollar relaciones duraderas con los clientes más valiosos en un mercado competitivo como el de Chile. Destaca cómo la capacitación en este ámbito puede aumentar ingresos, mejorar la retención de clientes y reducir reclamos, fortaleciendo la competitividad de la empresa.

Data importante que te hará cambiar la perfectiva sobre la correcta aplicación de una buena gestión de cuentas claves:

Las empresas que invierten en capacitación y desarrollo de habilidades para sus gestores de cuentas clave logran incrementar sus ingresos en un 20-25%.
Las empresas chilenas que han adoptado tecnologías de automatización han visto un aumento entre un 25 a un 35% en su eficiencia operativa.
Las empresas que realizan un seguimiento constante de sus KPI han logrado mejorar su retención de clientes en un 20%.

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Contenido estratégico que encontraras en nuestra Guía Practica:

Identificación y Clasificación de Cuentas Clave
Desarrollo de Estrategias Personalizadas
Implementación de Tecnología y Automatización
Medición y Análisis del Rendimiento

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El beneficio que genera tener una buena gestión de cuentas claves:

Desde Tack TMI, queremos que estés preparado y cuentes con las herramientas necesarias para gestionar de manera efectiva la relación estratégica con tus clientes clave.

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Incremento de Ingresos:

Las empresas que invierten en la capacitación de sus gestores de cuentas clave logran incrementar sus ingresos en un 20-25%. Esto se debe a la capacidad de los gestores de entender mejor las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones personalizadas que agreguen valor

Mejora en la Retención de Clientes:

La guía menciona que las empresas experimentan una mejora del 30% en la retención de clientes cuando implementan prácticas efectivas de KAM. La retención de clientes es crucial ya que mantener clientes existentes suele ser más rentable que adquirir nuevos.

Competitividad y Sostenibilidad:

Capacitar a los equipos en la gestión de cuentas clave fortalece la competitividad y sostenibilidad de la empresa en el mercado. Esto es especialmente relevante en mercados dinámicos y competitivos como el chileno.

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